Manggar (Humas Kemenag Belitung Timur)-Dalam upaya terus berbenah demi memberikan pelayanan terbaik yang bersih dan memuaskan bagi seluruh lapisan masyarakat. Kantor Kementerian Agama Kabupaten Belitung Timur (Kemenag Beltim) mengikuti Sosialisasi dan Bimtek Kebijakan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) 2026 secara virtual melalui zoom meeting di Ruang Kepala Kantor Kemenag Beltim pada Selasa (9/6).
Kepala Biro Organisasi dan Tata Laksana Sekretariat Jenderal Kemenag RI, Nurul Arifin menjelaskan bahwa, butuh strategi khusus berupa pelaksanaan PEKPPP yang dilakukan secara mandiri oleh seluruh unit pelayanan yang ada di Kementerian Agama dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik baik di lingkungan pelayanan barang, jasa, dan administratif merupakan tanggung jawab .
“Strategi ini digunakan untuk menghasilkan potret gambaran evaluasi kinerja penyelenggaraan negara pelayanan publik yang lebih komprehensif, tidak terbatas pada lokus evaluasi yang ditentukan secara periodik,” ungkapnya kepada peserta sosialisasi yang berasal dari instansi vertikal di bawah Kementerian Agama.
Lebih lanjut strategi ini akan dilaksanakan dengan tetap mempertimbangkan prinsip-prinsip yang ada dalam reformasi birokrasi. Hasil dari pemantauan dan evaluasi sendiri, akan menjadi alat ukur kualitas kinerja layanan pada Organisasi Pelayanan Publik (OPP) pada Kementerian Agama RI.
Kepala Biro Organisasi dan Tata Laksana Sekretariat Jenderal Kemenag RI, Nurul Arifin berharap, dengan adanya kerja sama dan partisipasi penyelenggara pelayanan publik di unit kerja Kementerian Agama dapat meningkatkan pelayanan publik yang lebih optimal dan meningkatkan indeks pelayanan publik sebagai salah satu nilai reformasi birokrasi.
Diketahui dalam sosialisasi ini terdapat beberapa agenda yang akan dilaksanakan, di antaranya, Sosialisasi kebijakan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelanggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2026, Bimbingan Teknis Penilaian Mandiri (PEKPPP) secara online, dan Bimbingan Teknis Penilaian Mandiri Penyelenggaraan Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan secara online.
