Jalan Raya Manggar Gantung – Komplek Perkantoran Terpadu Manggarawan

Telpon (0719) – 9220077 | Email : kabbelitungtimur@kemenag.go.id

<Akses Menu Selengkapnya

Survei Kepuasan Masyarakat

Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP)
dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK)
Kantor Kementerian Agama Kabupaten Belitung Timur

Yth. Bapak/Ibu Pengguna Layanan
pada satuan kerja Kementerian Agama Kabupaten Belitung Timur
Assalamualaikum Wr. Wb
Kami akan meminta pendapat Bapak/Ibu mengenai beberapa hal terkait kualitas dan integritas pemberian pelayanan pada satuan kerja ini. Berilah bintang antara 1 – 6 pada setiap pernyataan, dimana semakin banyak bintang yang Bapak/Ibu berikan menunjukkan bahwa Bapak/Ibu semakin setuju bahwa kualitas pelayanan kami semakin baik. Identitas Bapak/Ibu terjamin kerahasiaannya.
Demikain kami sampaikan atas perhatian dan partisipasi Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih.
Wasaalamuaikum Wr. Wb.

Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP)

Kantor Kementerian Agama Kabupaten Belitung Timur
Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK)

Kantor Kementerian Agama Kabupaten Belitung Timur

Skor IKM Triwulan 1 Tahun 2026

Kantor Kementerian Agama Kabupaten Belitung Timur

IKM Instansi

3.89

Hasil IKM Secara Keseluruhan pada Triwulan 1 Tahun 2026 yaitu 3,89 dari Skala 4 dengan Kategori A (Sangat Baik)

Dashboard Survei SPAK & SPKP
HASIL SURVEI PERSEPSI ANTI KORUPSI (SPAK) & KUALITAS PELAYANAN (SPKP)
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KAB. BELITUNG TIMUR
Periode Survei: 02 Januari 2026 s.d. 31 Maret 2026
Indeks SPAK
3.96
Kategori: A (Sangat Baik)
✔️ Status: Memenuhi Syarat
Indeks SPKP
3.84
Kategori: A (Sangat Baik)
✔️ Status: Memenuhi Syarat
Grafik Persepsi Anti Korupsi (SPAK)
Grafik Kualitas Pelayanan (SPKP)
Rincian Data SPAK
No Ruang Lingkup Skor Kategori
1 Tidak ada diskriminasi pelayanan pada unit layanan ini. 3.89 A (Sangat Baik)
2 Tidak ada Pelayanan diluar prosedur/kecurangan pelayanan pada unit layanan ini. 3.89 A (Sangat Baik)
3 Tidak ada penerimaan imbalan/uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini. 4.00 A (Sangat Baik)
4 Tidak ada Pungutan Liar (Pungli) pada unit layanan ini. 4.00 A (Sangat Baik)
5 Tidak ada percaloan/perantara pada unit layanan ini 4.00 A (Sangat Baik)
Rincian Data SPKP
No Ruang Lingkup Skor Kategori
1 Informasi pelayanan pada unit ini tersedia melalui media elektronik maupun non elektronik 3.80 A (Sangat Baik)
2 Persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit layanan ini 3.85 A (Sangat Baik)
3 Prosedur/Alur Pelayanan yang ditetapkan unit layanan ini mudah diikuti/dilakukan 3.87 A (Sangat Baik)
4 Jangka waktu penyelesaian pelayanan yang diterima Bapak/Ibu sesuai dengan yang ditetapkan unit layanan ini 3.91 A (Sangat Baik)
5 Tarif/Biaya pelayanan yang dibayarkan pada unit layanan ini sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkan 3.79 A (Sangat Baik)
6 Sarana dan Prasaran pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan unit layanan ini memberikan kenyamanan/mudah digunakan 3.80 A (Sangat Baik)
7 Petugas pelayanan/sistem pelayanan online pada unit layanan ini merespon keperluan Bapak/Ibu dengan cepat 3.87 A (Sangat Baik)
8 Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan ini mudah digunakan/diakses 3.85 A (Sangat Baik)

Berikut adalah Rekapitulasi Survei Kepuasan Masyarakat pada Kantor Kementerian Agama Kabupaten Belitung Timur

Semester Tahun Hasil IKM (Skala 4) Keterangan
Triwulan 120263,89Lihat

Kantor Kementerian Agama
Kabupaten Belitung Timur

Komplek Perkantoran Terpadu Manggarawan
Jl. Raya Manggar Gantung - Belitung Timur

Facebook Twitter Youtube Instagram

Informasi
dan Link Terkait

Peta Lokasi

© Kantor Kementerian Agama Kabupaten Belitung Timur - 2025 All Rights Reserved.